プライバシーポリシー

最終更新日: 2016年9月16日 

プライバシーポリシー

Sparta Systems, Inc.(以下「Sparta」、「Sparta Systems」、または「弊社」)は、個人のプライバシーを尊重しています。本ポリシーについてご質問や懸念事項がありましたら、弊社までメール(privacy@spartasystems.com)でお問い合わせください。

本プライバシーポリシーは、www.spartasystems.comおよびhttp://www.tugportal.com(以下「本サイト」)経由でお客様が弊社に提供する可能性のある情報の収集、使用、および開示に関するSpartaの慣行を示すものです。本サイトを使用する前、もしくは本サイト経由でSpartaに情報を送信する前に、本プライバシーポリシーをお読みください。本サイトを使用することにより、お客様は無制限かつ無条件に、Spartaのプライバシーポリシーの条件に明示的に同意したものとなります。本プライバシーポリシーに同意しない場合、本サイトを使用することはできません。

EU-USプライバシー シールド フレームワークの遵守

Spartaは、欧州連合加盟国からの個人情報の収集、使用、保持に関して、米商務省が定めたEU-USプライバシー
シールド フレームワークを遵守しています。 Spartaは、通知、選択、第三者への転送の責任、セキュリティ、データの完全性、目的の制限、アクセス、請願、執行、および責任に関するプライバシー シールド原則を遵守していることを証明しています。 Spartaは、これらの原則を欧州連合から受領した個人情報すべてに適用することを確約しています。 本プライバシーポリシーとプライバシー シールド原則の間に矛盾がある場合、プライバシー シールド原則が優先されるものとします。 プライバシー シールド フレームワークに関する詳細、および弊社の証明書のページは、www.privacyshield.govにアクセスしてご確認ください。

プライバシー シールド フレームワークに従って受領もしくは送信した個人情報に関して、Spartaは米国連邦取引委員会の調査および執行力の対象となります。

国家の安全や警察の要請に従うなど、特定の状況においてSpartaは公権力による要請に応えるため、個人情報の開示を義務付けられる場合があります。

プライバシーやデータの使用について弊社の説明が足りず納得できていない懸念事項がありましたら、米国を拠点とする弊社の第三者紛争解決機関までお問い合わせください(無料)。
お問い合わせ: http://feedback-form.truste.com/watchdog/request

上記プライバシー シールドのWebサイトで詳細な情報が提供されている通り、特定の状況において、他の紛争解決手続きが不毛な場合、拘束力のある仲裁を申し立てることができます。

プライバシー シールド フレームワークの下、お客様にはご自身の個人データにアクセスする権利があります。
ご自身の個人データへのアクセスに関するSpartaの方針は、以下で説明されています。

確認

Spartaは、本ポリシーの継続的遵守を確認するための独自の仕組みを導入しています。Spartaは、本ポリシーが本来の目的に対して正確かつ包括的であること、および適用される法律に従って利用可能であることを定期的に確認しています。

データの収集および使用
Spartaは、お客様が自らの意志でSpartaに情報を提供する場合、お客様のお名前、ご自宅の住所、勤務先の住所、電話番号、メールアドレスなどを含みますがこれらに限られない個人情報のみを収集します。例えば、Sparta SystemsのブログやTrackWiseユーザー グループへの登録(以下「TUGポータル」)を行う場合や弊社の「お問い合わせ」機能を使用して弊社にお問い合わせいただく場合、弊社はこれらの情報を収集する場合があります。 本情報は、お客様に対応するため、またはお客様よりリクエストされた情報やお客様が関心を持つ可能性があるとSpartaが判断した追加情報をお客様に提供するためにSpartaの社員によって使用される場合があります。またSpartaは、マーケティング調査や社内の事業に関する調査を実施するため、または弊社の関係会社やパートナーの製品やサービスについてご案内するなどその他の営業目的でこの情報を使用する可能性があります。

メールなどお客様から個人的なご連絡をいただいた場合、弊社はそのご連絡の記録を保管する可能性があります。また、弊社のサービスや製品を改善するため、および新機能を追加するために使用するご意見を定期的にユーザーの皆様にお伺いすることもあります。このような弊社からのリクエストにお応えいただいた場合、いただいた回答を記録する場合があります。
弊社は、例えば見込み客を調査するために、お客様およびお客様がお使いのデバイスに関して収集した情報を第三者からの情報と組み合わせる権利を有しています。弊社は、広告の対象を的確に絞り込み、お客様が関心を持つと弊社が考える的を射たオファーを提供するため、第三者からマーケティングに関するデータを購入し、既存のユーザーデータベースにデータを追加することがあります。個々のお客様のプロフィールを充実させるため、お客様からご提供いただいた個人情報とこの情報を結び付ける場合があります。

クッキーおよびログファイル
弊社サイトは、サイトへの再訪問を認識し、よりカスタマイズされた体験を提供できるようにするため、
「クッキー」と「ログファイル」を使用しています。クッキーは弊社サイトからお客様がお使いのブラウザに送信され、
お使いのコンピューターやデバイスに保存されます。Spartaは、ホストドメイン、IPアドレス、アクセスした
ページ、クリックストリーム、弊社サイトで費やした時間、一般的なブラウザの統計などお客様の使用状況やデバイスに関する特定の情報を追跡するためにクッキーを使用します。Sparta Systemsは、特にお客様の関心に合わせてカスタマイズされた情報を提供するために使用できる可能性のある幅広い人工統計学的動向を特定するため、この情報を使用します。また、弊社サイトのデザインやレイアウト、および全体的なユーザーエクスペリエンスの改良、改善に役立てるため、お客様のトラフィックパターンやサイトの使用状況もモニタリングします。弊社は、お客様が弊社サイトにアクセス中に送信した個人情報とクッキーに保存している情報を関連付ける場合があります。弊社は、お客様がお使いのコンピューターやデバイスからお客様の個人情報を取得するためにクッキーを使用しないことを方針としています。

Sparta Systemsがクッキーを使用する具体的な目的は以下の通りです。

  • 弊社サイトへの訪問者数を推定するため。Sparta Systemsにアクセスするすべてのブラウザに固有のクッキーが送信されます。クッキーは、弊社サイトに再訪問するユーザーの数を計算することや、弊社のマーケティングの対象を絞り込むことを目的にお客様の関心や行動を評価するために使用されます。

  • 弊社のプロモーション、コンテスト、セールを追跡するため。Sparta Systems主催のプロモーションで
    クッキーを使用する場合、プロモーション期間中、クッキーに書き込まれる情報により進行状況(例えば、
    エントリー、提出、登録など)が追跡されます。

  • 本サイトの様々なエリアへのトラフィックを評価するため。弊社はお客様が訪問するWebサイトのネットワークのエリアと訪問パターンを集約した形で評価します。この調査は、弊社のお客様の類似点や差異について理解を深める上で役立てられます。弊社はこの情報を弊社サイト上のコンテンツやデザインをカスタマイズするために使用することがあります。

また、Google, Inc.(以下「Google」)が提供しているWebアナリティクスサービスであるGoogleアナリティクスを弊社サイトで使用することがあります。Googleアナリティクスは、ユーザーが本サイトをどのように使用しているかを弊社が分析できるようにするためクッキーを使用します。お客様による本サイトの使用についてクッキーが生成する情報は、Googleによって米国にあるサーバーに転送され、保存されます。Googleは、この情報を使用して、お客様による本サイトの使用パターンを評価する弊社を支援し、本サイトのアクティビティやインターネットの利用状況に関連するその他のサービスをSpartaに提供します。お客様はお使いのブラウザの該当する設定を選択することでクッキーを削除または拒否することができます。ただし、クッキーを削除または拒否した場合、本サイトの一部の機能が使用できなくなる場合がありますのでご注意ください。本サイトを使用することにより、お客様は上記の方法および目的でGoogleがお客様に関するデータを処理することに同意することになります。

お客様の情報の共有
弊社は、お客様からの事前の同意なく、上記の情報を第三者と共有せず、Sparta社外に情報を転送せず、Sparta社外で情報を使用しないことを方針としています。 ただし、限られた状況において、以下の共有先とお客様に関して弊社が収集した情報を共有する場合があります。

  • 弊社の親会社、子会社、関係会社

  • 弊社の代理でサービスを実行する、もしくは弊社製品やサービス(すなわち、メールやダイレクトメールサービス、マーケティングサービス、Webアナリティクス)をお客様に提供する上で弊社を支援する第三者または代理店

  • 自社の製品やサービスについてお客様に連絡をとる可能性のある第三者

  • 法律や規制で義務付けられている場合や、法令を遵守するため、法的命令に従うため、犯罪を防ぐため、国家の安全を守るため、弊社の方針や契約、利用規約を執行するため、もしくは、Sparta Systems、その社員、
    ユーザー、および一般の人々の権利、財産、個人の安全を守るために情報共有が必要だと弊社が誠意を持って判断する場合、弊社は上記の情報を開示する場合があります。Spartaは米国拠点の企業であり、弊社サイトで収集される情報の一部または全部が米国に保存されるため、お客様の情報は米国の法律の対象となる場合があります。

  • 弊社は、弊社が買収される場合、買収が弊社資産のすべてまたは大部分の合併、統合、購入によるものかどうかを問わずSpartaの一部または全部を買収する第三者にお客様の情報を開示、譲渡する場合があります。また、任意か強制かを問わず、Spartaが支払い不能の手続きの対象となった場合、Spartaまたはその清算人(liquidator)、更生管財人(administrator)、管財人(receiver)、管理レシーバー(administrative receiver)は裁判所によって承認された取引においてお客様の情報を売却、使用許可を与える、または破棄する場合があります。

  • これ以外にお客様が同意する場合、弊社はお客様の情報を開示します。

上記のいずれの状況においても、世界のすべての国が、お客様のデータの受領者の所在地である可能性があります。スイスの規制当局は、一般的にスイス以外の国の規制の保護水準を十分である、もしくはスイスのデータ保護規制と同等だと考えません。スイスの居住者である場合、この点に注意する必要があります。
Spartaはプライバシー シールド フレームワークの下、直接受領した個人データの取り扱い処理の責任を負います。また、代理店として、もしくは代理としての役目を担う第三者に個人データの大部分を譲渡する場合も、そのデータの取り扱いや処理に対する責任を負い続けます。Spartaは、第三者への転送の責任に関する条項を含めEUからの個人データの第三者への転送すべてについて、プライバシー シールド原則を遵守しています。

TrackWiseユーザー グループ
TUGポータルは、Sparta Systemsのお客様向けのナレッジコミュニティです。幅広い会員には、世界中のあらゆる業種の様々な規模の企業の技術ユーザーとビジネスユーザーが含まれています。TUGポータルは、アイデアの交換やユーザーエクスペリエンスを円滑にし、共通の目標やTrackWiseを改善するための目標について話し合い、ベストプラクティスを推進し、情報を共有するためのインタラクティブなコミュニティを既存のお客様と見込み客の皆様に提供します。

TUGポータルに登録することによりお客様は、Spartaがお客様によるアカウント作成を可能にするため、およびお客様より提供された情報に基づいてプロフィールを作成するために、お客様の情報を使用することに同意することになります。Spartaは、プライバシーポリシーの中に別段の定めがない限り、アカウントやプロフィールに関する情報を第三者と共有しないことを方針としています。

TUGポータルの他の会員が閲覧できる公開されているエリアに投稿した情報は、お客様ご自身の居住国で定められているような個人情報の適切な保護を保証する法律がない可能性のある国の会員を含め、他の会員によってアクセス、使用、保存される場合があります。他の会員が閲覧できるエリアに情報を提供する場合、他の会員が交流を図るため、もしくは別の目的でお客様に連絡をとるためにお客様の個人情報を使用する場合があります。Spartaはこのような第三者を管理しておらず、弊社はお客様が投稿した、もしくは別の方法でTUGポータル上に公開した情報の第三者による使用について責任を負いません。したがって弊社は、TUGポータルの公開されているエリアに個人情報、特に機密情報を提供しないことを推奨しています。弊社はTUGポータルへのアクセスを正規ユーザー(TrackWiseの既存のお客様および見込み客の皆様)に制限しようと努めていますが、正規ユーザー以外の人物が本ポータルを利用しないことを保証することはできません。

お客様はいつでもご自身のアカウントのTUGプロフィールの情報にアクセスすることや、情報を見直し、修正、更新、変更、または削除することができます。アカウントにログインし、プロフィールにアクセスし、必要な変更を行ってください。弊社は、お客様の個人情報のコピーをお客様に提供する前、またはお客様の個人情報を修正、更新、削除する前に、お客様がご本人様であることとアクセスをリクエストした個人情報を確認する権利を有します。他の人物の権利を侵害する場合や、適用される法律によって許可されている場合、お客様の個人情報へのアクセスや個人情報の修正、更新、削除がSpartaによって拒否または制限される場合があります。弊社は、リクエストを受領してから30日以内に情報へのアクセスリクエストに対応するため、商業的に合理的な努力を払うものとします。お客様の情報へのアクセス権を提供するためにさらに時間が必要な場合は、リクエストを受領後30日以内に受領確認を行い、適用される法律によって義務付けられている期間内に対応させていただきます。

アカウントやアカウントのプロフィール情報をすべて削除または閉鎖する場合は、メール(marketing@spartasystems.com)で弊社までお問い合わせください。個人情報が削除されたことを確認するためのメールが送信されます(お客様や第三者によってアクセスできないアーカイブ用のコピーがインターネット上に保存されます)。アーカイブ用のコピーはSpartaが監査や記録目的で必要だと合理的に判断する限り保存されます。弊社は、お客様に関連しているけれどお客様個人を特定しないログ、人口統計情報、間接的な情報、統計情報も保持します。弊社サイトを使用してご本人以外の個人が以前にお客様の個人情報にアクセスした場合、弊社はその個人のシステムから情報やコピーを削除できません。

長期間にわたってお客様がアカウントにログインしていない場合、アカウントは期限切れとなり、削除予定となります。弊社の現行の有効期限は36ヶ月です。弊社はこの期限を延長または短縮する場合があります。有効期限切れのアカウントの削除は、定期的に実施され、連絡先を含む該当するすべてのアカウントのデータの削除が実施されます。

以前にSpartaまたは第三者からニュースレター、営業メール、その他のご案内の配信登録を行ったものの、配信が不要になった場合、上記の通りアカウントのプロフィールを編集して配信を停止できます。そのようなご案内の配信を以前に希望していなかった場合も、後でアカウントのプロフィールを編集して配信を開始できます。

ソリューション サポート ポータル
Spartaのソリューション サポート ポータルにより、TrackWiseのサポートとメンテナンスを希望するお客様は、本サイト経由で製品サポートをリクエストできます。ソリューション サポート ポータルに登録することによりお客様は、Spartaがお客様によるアカウント作成を可能にするため、およびお客様より提供された情報に基づいて
プロフィールを作成するためにお客様の情報を使用することに同意することになります。Spartaはお客様のアカウントやプロフィールの情報を自発的に共有しませんが、製品サポートやTrackWiseに関連する問題の解決策を提供するため、Sparta内でそのような情報(およびサポートのリクエストに関する情報)を使用します。

配信設定
弊社から訪問者にメールでお知らせや改良やメンテナンスに関する情報、一般的な更新に関するメールをお送りすることがあります。このようなプロモーションのご案内の配信停止を希望する場合は、各ご案内に含まれている手順に従って配信を停止することができます。もしくは、弊社までメール(marketing@spartasystems.com)でお問い合わせください。お客様はSpartaが所有しているご自身の個人データへのアクセス権をリクエストできます。また、ご自身の個人データの修正や変更をリクエストすることもできます。

TUGポータルのプロフィールを変更または削除する場合は、上記「TrackWiseユーザー グループ」のセクションをご確認ください。

セキュリティ
Spartaは、情報を送信中および弊社が情報を受領後、本サイト経由で収集されたお客様の情報を保護するため商業的に合理的な技術的および組織的措置を導入しています。ただし、100%安全なインターネット上での送信方法や電子記憶装置はなく、弊社は絶対に安全であることを保証することはできません。

お客様には、TUGポータルやソリューション サポート ポータルのログイン認証情報(ユーザー名とパスワード)を他人に漏らさず秘密にしておく責任があります。

弊社サイト上のセキュリティについてご不明点がありましたら、弊社までメール(privacy@spartasystems.com)でお問い合わせください。

米国‐EU間および米国‐スイス間のセーフハーバー
Sparta Systemsは、スイスからの個人情報の取り扱いに関して米商務省が定めた米国‐スイス間のセーフハーバーフレームワークを遵守しています。 Sparta Systemsは、通知、選択、第三者への転送、セキュリティ、データの完全性、アクセス、および執行に関するセーフハーバープライバシー原則を遵守していることを証明しています。 Sparta Systemsのセーフハーバー証明書は、http://safeharbor.export.gov/swisslist.aspxにアクセスしてご確認ください。 セーフハーバー原則に関する詳細は、米商務省のウェブサイト(http://2016.export.gov/safeharbor/swiss/index.asp)にアクセスしてご確認ください。

カリフォルニア州での権利
個人的な目的のために、もしくは家族や家庭のために、取引関係を締結している企業に対して個人情報を提供したカリフォルニア州居住者(以下「カリフォルニア州のお客様」)には、提供した個人情報を企業が第三者の直接的なマーケティングのために第三者に開示するかどうかに関する情報を要求する権利があります。一般的に、企業が個人情報を開示している場合、カリフォルニア州のお客様からの要求を受け取り次第、前年に個人情報を開示したすべての第三者のリストと開示された個人情報のカテゴリのリストを提供することが企業に義務付けられています。
ただし、お客様が個人情報の開示に肯定的に同意している場合を除き、企業がお客様の個人情報を第三者の直接的なマーケティングのために第三者に開示しないという方針を(プライバシーポリシーの中で)公に導入、開示し、そのような方針を維持し、開示し続ける限り、法律では上記のリストを提供することは企業に義務付けられていません。企業は、個人情報の開示を防止する権利についてお客様に通知し、当該権利を行使する無料の方法を提供することで、法律に従うことがあります。
Sparta Systemsは、お客様が第三者への個人情報の開示に肯定的に同意している場合を除き、第三者の直接的な
マーケティングのために第三者とお客様の個人情報を共有、販売、交換、貸し出すことはありません。

カリフォルニア州のお客様は、弊社による本法律の遵守に関する詳細をリクエストできます。メール(privacy@spartasystems.com)でお問い合わせください。弊社に義務付けられているリクエストにお応えする回数は、お客様1人あたり1年に1回のみとなります。また、本メールアドレス以外の手段でのリクエストに応じることは義務付けられていませんのでご注意ください。

さらに、カリフォルニア州の法律においては、Webブラウザの「Do Not Track」(追跡拒否)信号やその他の類似機能への対処方法を開示することがWebサイト運営者に義務付けられています。 現在Spartaは、お客様が「Do Not Track」(追跡拒否)信号を有効に設定後、引き続きユーザーを追跡する慣行を導入しています。 またこの法律は、ユーザーがWebサイト運営者のウェブサイトを使用する場合に、様々なWebサイト上での第三者のユーザーの経時的なオンライン活動について第三者が個人を特定できる情報を収集する可能性があるかどうかを開示することもWebサイト運営者に義務付けています。 Spartaは、消費者が弊社サイトを使用する場合に、様々なWebサイト上での消費者の経時的なオンライン活動に関して、お客様を特定できる情報を収集することを第三者に許可することはありません。

本ポリシーの変更
弊社プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、必要に応じてご提供いただいたメールアドレスを使用してお客様に連絡いたします。また、弊社が収集する情報や、収集した情報の使い方や開示先についてお客様が常に把握できるように、www.spartansystems.com上の目に付く場所に変更内容を掲示する場合があります。

他のサイトへのリンク
弊社サイトには他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。弊社は他のサイトを推薦しておらず、そのようなサイトのプライバシー慣行に対して責任を負いませんのでご注意ください。そのようなサイトはここに記されているプライバシーポリシーの対象ではありません。他のサイトのプライバシーポリシーやデータ収集/配布手順に関する詳細は、当該サイトに直接問い合わせる必要があります。

お子様のプライバシー
Sparta Systemsは13歳未満のお子様から故意に情報を収集することはありません。また、13歳未満のお子様を弊社サイトや製品の対象としていません。 13歳未満の場合、弊社サイトを使用することはできません。

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© 1995-2018 Sparta Systems, Inc. All Rights Reserved.
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